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      建議高鐵票改簽允許兩次

      發(fā)布時(shí)間:2020-06-19
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      建議高鐵票改簽允許兩次?高鐵開車后還能改簽嗎,有什么特殊情況是允許的

      建議高鐵票改簽允許兩次
      高鐵
      高鐵票

      建議高鐵票改簽允許兩次

      全國政協(xié)委員、安徽省律師協(xié)會(huì)副會(huì)長周世虹提出,目前高鐵票價(jià)及退改簽費(fèi)用等方面存在定價(jià)不科學(xué)、不透明、不合理等問題,亟需改革。

      周世虹建議,綜合考慮距離、速度、時(shí)間等因素,科學(xué)、平衡地確定各類高鐵以及普通列車的票價(jià),并允許高鐵票改簽兩次,包括變更到站,方便乘客選擇時(shí)間和空間,降低乘車成本,減輕老百姓負(fù)擔(dān)。

      現(xiàn)行政策高鐵票改簽政策是 一張車票可以辦理一次改簽。車票改簽后,旅客取消旅行的,可以按規(guī)定退票,但開車后改簽的車票不能退票。對已改簽車票暫不提供“變更到站”服務(wù)。

      什么情況下可以辦理改簽?

      旅客不能按票面指定的乘車站、日期、車次乘車時(shí),請到車站辦理一次提前或推遲乘車簽證(簡稱改簽)。

      在有運(yùn)輸能力的前提下,開車前48小時(shí)(不含)以上,可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車;開車前48小時(shí)以內(nèi),可改簽開車前的其他列車,也可改簽開車后至票面日期當(dāng)日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以后的改簽;開車之后,旅客仍可改簽當(dāng)日其他列車,但只能在票面發(fā)站辦理改簽,且開車后改簽的車票不能退票。已經(jīng)辦理“變更到站”的車票,不再辦理改簽。開車前48小時(shí)~15天期間內(nèi),改簽至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費(fèi)。改簽或變更到站后的車票乘車日期在春運(yùn)期間的,退票時(shí)一律按開車時(shí)間前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。

      高鐵開車后還能改簽嗎?

      依據(jù)合同法和《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》有關(guān)規(guī)定,旅客應(yīng)當(dāng)在開車前改簽;特殊情況經(jīng)站長同意的,方可在開車后2小時(shí)內(nèi)辦理。其中“特殊情況”,主要是指自然災(zāi)害、惡劣天氣等不可抗力因素及旅客突發(fā)傷病等情形。

      自2015年春運(yùn)開始,鐵路部門進(jìn)一步推出了優(yōu)惠旅客的服務(wù)措施,放寬了開車后改簽的條件,即:在當(dāng)日其他列車有余票的情況下,允許旅客在開車后辦理改簽。其主要變化:一是擴(kuò)大了范圍,取消了“特殊情況”的限制條件,只要當(dāng)日其他列車有余票,任何旅客均可在開車后辦理改簽;二是延長了辦理時(shí)間,將“開車后2小時(shí)內(nèi)”延長至當(dāng)日24時(shí)之前;三是簡化了辦理流程,無需經(jīng)站長同意,在車站售票處改簽窗口即可直接辦理。

      鐵路部門在現(xiàn)有條件下推出這一服務(wù)舉措,方便了廣大旅客,也需為此承擔(dān)一部分經(jīng)濟(jì)損失。今后,根據(jù)運(yùn)輸能力和服務(wù)能力情況,鐵路部門可能對相關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)整。當(dāng)日沒有其他列車或者當(dāng)日其他列車沒有余票時(shí),不能改簽。


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