蘭點到家
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技師是否具備專業(yè)資質(zhì)？
所有技師均需上傳人社部認(rèn)證的職業(yè)技能證書，平臺每年組織中醫(yī)理療培訓(xùn)考核，服務(wù)時佩戴的智能工牌可掃碼查看最新年審記錄。
退款需要提供哪些憑證？
若因服務(wù)問題申請退款，需在訂單完成后2小時內(nèi)提交，描述具體情況并上傳服務(wù)現(xiàn)場照片即可。重大爭議案例會由專業(yè)理療師團(tuán)隊回看服務(wù)過程錄像。
夜間服務(wù)是否加收費用？
每日22:00-06:00期間需支付夜間服務(wù)費15元，但通過3.5.0版本預(yù)約可享每周三次免夜服費權(quán)益，具體以賬戶等級為準(zhǔn)。
如何保障隱私安全？
采用虛擬號碼聯(lián)系技師，服務(wù)完成后雙方號碼自動失效。用戶地址信息在訂單結(jié)束后72小時自動脫敏處理。
安卓和iOS功能有差異嗎？
3.5.0版本已實現(xiàn)全平臺功能同步，iOS用戶通過App Store更新后即可使用AR實景選穴等新功能。
上周加班腰酸背痛時試了蘭點到家，從下單到技師上門不到25分鐘。王師傅帶著全套消毒裝備，還根據(jù)我填的健康問卷調(diào)整了穴位力度。溫?zé)岬闹兴幣菽_桶居然是免費升級的，按摩過程中詳細(xì)講解每個穴位的作用，完全不是那種趕時間的敷衍服務(wù)。最驚喜的是結(jié)束后自動推送了理療報告，連日常坐姿矯正建議都有?，F(xiàn)在同事都被我安利裝了同款，尤其更新到3.5.0版本后，預(yù)約界面加載速度快得飛起，半夜兩點下單照樣有技師秒接單，這個服務(wù)響應(yīng)真的吊打其他平臺。
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