簡(jiǎn)介描述

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使用說(shuō)明

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常見(jiàn)問(wèn)題

非官方渠道下載的版本是否安全？

強(qiáng)烈建議通過(guò)官網(wǎng)或hao86下載小編標(biāo)識(shí)的合作伙伴獲取安裝包，某些第三方平臺(tái)可能植入廣告模塊。若安裝時(shí)出現(xiàn)"風(fēng)險(xiǎn)提示"，請(qǐng)立即終止安裝并聯(lián)系客服核驗(yàn)MD5碼。

賬號(hào)被異常鎖定怎么辦？

連續(xù)5次輸錯(cuò)密碼會(huì)觸發(fā)安全保護(hù)，可通過(guò)綁定手機(jī)接收驗(yàn)證碼解鎖。若提示賬號(hào)異地登錄，建議立即修改密碼并檢查授權(quán)設(shè)備列表。

顯示預(yù)約成功但醫(yī)院查無(wú)記錄？

可能因系統(tǒng)同步延遲導(dǎo)致，請(qǐng)保留支付憑證并聯(lián)系在線客服補(bǔ)打電子掛號(hào)單。特殊情況下可憑客服提供的應(yīng)急驗(yàn)證碼至醫(yī)院人工窗口辦理。

退號(hào)后款項(xiàng)多久到賬？

非急診號(hào)源在就診日前48小時(shí)取消，原路退還3個(gè)工作日內(nèi)到賬。使用醫(yī)保支付的需額外3個(gè)工作日審核周期。

如何驗(yàn)證醫(yī)生資質(zhì)真實(shí)性？

每個(gè)專(zhuān)家詳情頁(yè)都設(shè)有執(zhí)業(yè)編號(hào)查詢(xún)?nèi)肟?，?shù)據(jù)對(duì)接衛(wèi)健委公示系統(tǒng)。對(duì)出診信息有異議的，可撥打400客服熱線要求人工復(fù)核。

老年人使用困難怎么解決？

在"家人守護(hù)"功能中添加親情賬號(hào)，子女可遠(yuǎn)程協(xié)助預(yù)約。線下合作醫(yī)院設(shè)有專(zhuān)屬服務(wù)臺(tái)，出示預(yù)約碼可獲得志愿者全程引導(dǎo)。

真切感受到科技改變生活的力量，上周通過(guò)燈塔幫母親掛上了協(xié)和的耳鼻喉專(zhuān)家號(hào)。從hao86下載小編那獲取安裝包到完成就診，整個(gè)過(guò)程出奇順暢。特別點(diǎn)贊智能導(dǎo)診功能，根據(jù)描述的耳鳴癥狀精準(zhǔn)推薦了三位專(zhuān)攻聽(tīng)覺(jué)障礙的主任醫(yī)師。支付時(shí)直接調(diào)用了父親的醫(yī)保共濟(jì)賬戶，省去線下排隊(duì)劃卡的麻煩。就診當(dāng)天提前15分鐘到達(dá)，自助機(jī)2秒出單簡(jiǎn)直驚艷。最感動(dòng)的是就診結(jié)束后，系統(tǒng)自動(dòng)同步了檢查報(bào)告和用藥提醒，連復(fù)診時(shí)間都智能推算好了。這次經(jīng)歷徹底改變了我對(duì)醫(yī)療APP的認(rèn)知，真正做到了"讓復(fù)雜的事變簡(jiǎn)單"。

更新日志

5.8.02024-05-22 17:42:00免費(fèi)掛36個(gè)專(zhuān)科醫(yī)生專(zhuān)家號(hào)源！
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實(shí)體醫(yī)院專(zhuān)科醫(yī)生免費(fèi)在線健康咨詢(xún)，
遠(yuǎn)程預(yù)診指導(dǎo)就醫(yī)，省時(shí)省心。

功能介紹
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整合各科室優(yōu)質(zhì)醫(yī)生
無(wú)需苦心甄別，一步直達(dá)好醫(yī)生
2.預(yù)約掛號(hào)
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2.新增選醫(yī)院選醫(yī)生掛號(hào)功能；
3.新增秒懂視頻科普板塊；
4.修復(fù)已知問(wèn)題。

5.7.82023-10-25 14:34:001.更換全新界面風(fēng)格，體驗(yàn)更佳；
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5.7.72023-08-02 10:32:001.更換全新界面風(fēng)格，體驗(yàn)更佳；
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