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修改賬戶密碼或解綁設(shè)備時(shí)，系統(tǒng)會(huì)發(fā)送短信二次驗(yàn)證，確保賬號(hào)安全性。hao86下載小編曾實(shí)測(cè)發(fā)現(xiàn)，夜間工單建議勾選“靜音時(shí)段”，避免打擾客戶休息。
安裝時(shí)提示“應(yīng)用未認(rèn)證”怎么辦？
請(qǐng)確認(rèn)下載來(lái)源為官網(wǎng)或hao86下載小編標(biāo)注的官方合作站，部分手機(jī)需手動(dòng)在設(shè)置中允許安裝未知來(lái)源應(yīng)用。
搶單成功但未收到微信通知？
檢查微信是否授權(quán)消息推送，并確保橙子工單在后臺(tái)運(yùn)行；安卓用戶需關(guān)閉省電模式限制。
工單狀態(tài)顯示異常如何解決？
可能是網(wǎng)絡(luò)延遲導(dǎo)致數(shù)據(jù)不同步，嘗試下拉頁(yè)面刷新或退出重登；持續(xù)異?？陕?lián)系客服提供工單編號(hào)核查。
歷史記錄能否批量導(dǎo)出？
企業(yè)賬戶可在電腦端登錄官網(wǎng)，在“數(shù)據(jù)管理”中選擇日期范圍生成Excel報(bào)表，個(gè)人版暫不支持此功能。
賬戶被盜如何凍結(jié)？
立即通過(guò)官網(wǎng)“安全中心”提交身份證明，或撥打400客服熱線，后臺(tái)將臨時(shí)鎖定賬號(hào)并郵件通知后續(xù)操作。
用了橙子工單半個(gè)月，最直觀的感受是派單再也不用打電話扯皮了。上周家里水管爆了，直接在APP上發(fā)工單，勾了個(gè)“緊急優(yōu)先”，不到兩分鐘就有師傅搶單，地圖上能實(shí)時(shí)看他開(kāi)到哪個(gè)路口，比盯外賣小哥還方便。微信提醒特別及時(shí)，有次半夜空調(diào)壞了，怕吵醒家人關(guān)了提示音，結(jié)果手機(jī)一震立馬彈窗，師傅接單后還自動(dòng)發(fā)了預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間。以前總擔(dān)心信息泄露，但看到他們那個(gè)2024安全認(rèn)證的標(biāo)識(shí)，還有每次登錄要短信驗(yàn)證，心里踏實(shí)不少。客服回復(fù)速度比我網(wǎng)購(gòu)找店家還快，有回填錯(cuò)地址，三分鐘就幫我攔截了工單?，F(xiàn)在連小區(qū)物業(yè)都開(kāi)始用這個(gè)派維修任務(wù)，確實(shí)省事兒。
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